游戏问答：关于游戏的账号相关处理流程

　　&忘记账号

　　方法一：验证注册狼旗通行证时填写的证件号码、提供保密邮箱或关联的QQ邮箱

　　必要资料：

　　有效证件号码、帐号、QQ邮箱/保密邮箱

　　1拨打客服电话24小时热线电话：020-86172318或联系在线客服人员

　　2.联系在线客服

　　3.告之客服人员狼旗通行证帐号时填写的证件号码。

　　4.向客服提交相关的账号信息资料包括(角色、角色ID、服务器)还有提交一下角色的等级。角色上有何贵重的物品如什么宝宝、守护、剩余游戏币等信息，资料越是详细越方便客服人员快速找回

　　5.提交当时填写资料所填写的“保密邮箱”或“密保问题”其中一项即可

　　6.提交证件正反面的扫描件，或用照机拍下清淅可见即可。传真到020-86172021我们将会在24小时内为您处理。

　　7提交联系方式，以便于处理完毕后通知玩家(QQ、手机、邮箱均可)

　　&修改保密邮箱或密码保护问题

　　方法一：验证注册狼旗通行证时填写的证件号码、提供保密邮箱或关联的QQ邮箱

　　必要资料：

　　有效证件号码、帐号、QQ邮箱/保密邮箱

　　1拨打客服电话24小时热线电话：020-86172318或联系在线客服人员

　　2.联系在线客服

　　3.告之客服人员狼旗通行证帐号时填写的证件号码

　　4.向客服提交相关的账号信息资料包括(账号、角色、角色ID、服务器)还有提交一下角色的等级。角色上有何贵重的物品如什么宝宝、守护、剩余游戏币等信息，资料越是详细越方便客服人员快速找回

　　5.提交当时填写资料所填写的“保密邮箱”或“密保问题”其中一项，同时提交一下所需改为新的“保密邮箱”或“密保问题”即可

　　6.提交证件正反面的扫描件，或用照机拍下清淅可见即可。传真到020-86172021，我们将会在24小时内为您处理。

　　7提交联系方式，以便于处理完毕后通知玩家(QQ、手机、邮箱均可)

　　&守护加锁密码忘记处理

　　方法一：验证注册狼旗通行证时填写的证件号码、提供保密邮箱或关联的QQ邮箱

　　必要资料：

　　有效证件号码、帐号、QQ邮箱/保密邮箱

　　1拨打客服电话24小时热线电话：020-86172318l转入人工

　　2.联系在线客服

　　3.向客服提交相关的账号信息资料包括(账号、角色、角色ID、服务器)还有提交一下角色的等级。角色上有何贵重的物品如什么宝宝、守护、剩余游戏币等信息，资料越是详细越方便客服人员快速找回

　　4.提交当时填写资料所填写的“保密邮箱”或“密保问题”其中一项即可

　　5.提交证件正反面的扫描件，或用照机拍下清淅可见即可。传真到020-86172021，我们将会6.核对上资料将会在24小时内为您守护强行解锁处理。

　　7.提交联系方式，以便于处理完毕后通知玩家(QQ、手机、邮箱均可)

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